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擦窗机器人卡住或够不到的情况，可以尝试以下步骤来解决：
1、尝试遥控操作：检查擦窗机器人的遥控器电池是否已耗尽或信号是否稳定，如果电池电量不足或信号不稳定，尝试更换电池或调整位置以确保良好的信号连接，使用遥控器上的操作按钮尝试移动机器人。
2、检查机器人状态：如果遥控操作无效，检查擦窗机器人的状态，确认机器人的电池是否已充满电，并确保机器人的传感器和电机没有故障，如果机器人出现故障，可能需要进一步的维修。
3、手动移动机器人：如果机器人卡住在一个位置无法移动，可以尝试轻轻地手动移动机器人，在手动移动机器人时要小心谨慎，避免损坏机器人或其周围的物品。
至于擦窗机器人的拆机问题，通常不建议非专业人员自行拆机维修，因为拆机可能导致机器人内部的精密部件损坏或丢失，从而影响机器人的性能或完全损坏，如果擦窗机器人出现问题，建议联系制造商或专业维修人员寻求帮助，他们具有专业知识和经验，可以更好地诊断和解决问题。
仅供参考，对于涉及机器人操作或拆机的任何疑问，建议咨询专业人员以确保安全有效解决问题。